Мы придаём большое значение качеству не только нашей техники, но и сервисного обслуживания. Наша команда сопровождает вас на всех этапах — от установки оборудования до его технической поддержки в течение всего срока эксплуатации.
Гарантийное обслуживание
Вся техника поставляется с официальной гарантией производителя. Гарантийный срок зависит от категории товара и указывается в сопроводительных документах, а также в гарантийном талоне.
В течение гарантийного периода вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей. Обслуживание осуществляется бесплатно при соблюдении условий эксплуатации, указанных в инструкции.
Установка оборудования
Для корректной работы техники важно обеспечить правильную установку. Мы рекомендуем обращаться к сертифицированным специалистам, особенно при подключении техники к электросети, газу или воде.
Некорректный монтаж может повлечь за собой неисправности, которые не подлежат гарантии. Уточнить список рекомендованных сервисов по установке вы можете у наших консультантов.
Ремонт и обслуживание вне гарантии
Если срок гарантии истёк или поломка произошла по причинам, не относящимся к заводскому браку, вы можете воспользоваться услугами платного сервиса.
Мы сотрудничаем с авторизованными сервисными центрами, которые обеспечивают качественную диагностику, замену оригинальных запчастей и надёжный ремонт техники.
Как обратиться в сервис
- Подготовьте модель и серийный номер оборудования.
- Опишите проблему и укажите условия эксплуатации.
- Свяжитесь с нашей службой поддержки или напрямую с ближайшим сервисным центром.
Если у вас остались вопросы — обратитесь в нашу службу поддержки. Мы поможем найти решение, подобрать сервисный центр и обеспечим необходимую помощь.
